Возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если Покупатель получил продукцию ненадлежащего качества, следует незамедлительно сообщить нам по телефону 8 (965) 659-60-62 и сообщить всю информацию о продукции и ее повреждениях. Повреждения оформляются фото и видеосъёмкой.

Возврат продукции ненадлежащего качества:

Покупатель вправе вернуть продукцию ненадлежащего качества в течение гарантийного срока (7 дней) со дня получения заказа, следующим образом:

через транспортные компании, в том числе СДЭК
почтой России

Стоимость товара возвращается покупателю на расчетный счет организации, либо на дебетовую карту клиента, если оплата производилась с карты. Возврат денежных средств производится в течении 10 дней с момента получения товара продавцом.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

мятый товар
цвет незначительно либо на 2-3 оттенка отличается от заявленного в интернет-магазине
эксплуатационный износ
дефекты, образовавшиеся при неправильном обращении с изделием

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Телефон: +7 (965) 659-60-62